O que é a Garantia Vitalícia?
A garantia vitalícia oferecida para nossos produtos em prata 925 cobre defeitos de fabricação e materiais por toda a vida útil da peça.
A prata 925 é composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais (geralmente cobre), o que confere mais resistência e durabilidade ao produto. Nosso compromisso é garantir a qualidade e autenticidade da prata utilizada em nossas peças.
A garantia cobre:
Defeitos de fabricação (erros no processo de produção)
Problemas nos materiais, como falhas na prata ou nas ligas utilizadas.
A garantia não cobre:
Peças quebradas ou danificadas por mau uso
Peças oxidadas (a oxidação é um processo natural da prata)
Desgaste natural pelo uso contínuo
Danos acidentais ou intencionais, como amassados, quedas ou uso inadequado
Falta de manutenção ou limpeza da peça.
💡 Importante: A oxidação da prata é normal e pode ocorrer com o tempo. Isso não é considerado defeito. Basta realizar a limpeza adequada para que a peça recupere seu brilho natural.
